Studies in Science of Science ›› 2023, Vol. 41 ›› Issue (6): 1076-1084.

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  • Received:2022-06-02 Revised:2022-08-24 Online:2023-06-15 Published:2023-06-13

数字平台的合法性建设与治理研究

潘巧虹1,骆温平2,王婧2,戴建平2   

  1. 1. 上海海事大学经济管理学院
    2.
  • 通讯作者: 潘巧虹

摘要: 随着数字平台的发展,平台的合法性建设近年来已成为全球关注的议题。尽管平台企业与利益相关者的协调是合法性建设的重点,但是它们之间的紧张关系应如何处理未被厘清。基于此,通过阿里巴巴平台案例研究,构建了“合法性前因-合法性响应-新的合法性”的数字平台合法性建设过程模型。研究发现:受社会和企业环境驱动,平台企业在初始、发展和成熟阶段分别采取战略操纵、道德推理和同构适应的合法性战略。不同阶段的合法性战略实施过程中,平台企业和利益相关者之间形成价值创造-价值获取、边界控制-边界开放、个体身份-集体身份的紧张关系。为了应对这些紧张关系,平台企业采取协调、控制和价值机制获取合法性。研究结论对数字平台合法性建设提供理论支持,为平台企业建设合法性和治理平台提供实践指导作用。